Sotherm - Moirans

david orlando

Mon fils a du changer la résistance de son chauffe eau.
Ce monsieur est venu et a fait un travail de merde!!!
les fils électriques n'étaient pas connectés correctement et cela a tout fait griller (fils et résistance.)
plusieurs appels et un courrier et rien, aucune réponse.
facture de 220€.
Un membre de ma famille a résolu le problème!!!
bilan:
achat d'une résistance neuve: 39,90€ ttc
20 min de travail fait proprement.
j'ai donc décidé de lui envoyé un recommandé lui demandant le remboursement de son intervention et de saisir (pour l'instant) le tribunal de proximité si nous n'avons pas de réponse sous 8 jours.
Artisan à fuir.

Bassi Marielle

Décevant. Nous venons de faire refaire nos toilettes avec la pose d'un WC suspendu et l'aménagement mural par Mr Wiard. Après avoir posé une partie du revêtement mural, une fuite d'eau est apparue et l'eau sortait a la jointure des lames vinyles qu'on avait posé la semaine d'avant.On a averti ce monsieur, mais n'a rien fait le jour même. Il a fallu attendre le lendemain pour qu'il redémonte le WC et s'aperçoive que le joint était parti. Une fois le WC remonté, la pose des dalles murales est une catastrophe, pas coupée droit, pas alignées, travail sale sans protection au sol et je ne vous parle pas des joints de finition. En gros mon WC est a refaire. J'ai mis une étoile pour la baguette qu'il a posé sur la tablette. Je ne voulais pas lui régler la totalité du solde ni lui faire terminer les travaux. Mon mari m'en a dissuadé, je n'aurais pas dû l'écouter .

Crystal Rose

J'ai appelé M. Wiart en juillet 2022 après qu'il m'a été recommandé par un ami proche qui tient 2 restaurants à Grenoble, où M. Wiart avait fait toute sa plomberie. Je suis très heureux et satisfait non seulement de son travail, mais aussi du coût. Il a installé un nouveau radiateur dans mon appartement et réparé un radiateur qui fuyait. L'installation a été parfaite, bien faite, et tout fonctionne très bien. Il est gentil, professionel, et très rapide pour répondre et m'a trouver des creneaux pour ses rendez-vous tres vite. Je ferai à nouveau appel à lui pour effectuer des travaux de plomberie majeurs dans la nouvelle maison que j'ai achetée, y compris l'installation de l'ensemble du système de plomberie ainsi qu'un pompe à chaleur. Je recommanderais fortement!

Mélany PEREZ

Nous avons fait appel aux services de M. Eric Wiard pour effectuer la rénovation complète de la salle de bain de ma mère ainsi que la création d'une douche à l'italienne. Un seul mot à retenir : Déception.
Les travaux ont été bâclés mais "terminés" un jeudi de novembre 2021 et le dimanche de cette même semaine on a du faire face à un énorme dégât des eaux que M. Wiard a mis près de 5 mois a réparer ! Imaginez-vous, 5 mois passé à ce laver au lavabos ou bien chez les voisins parce que la salle de bain, pourtant "terminée" selon M, n'est pas fonctionnelle...
Résultat : un rez de chaussé à refaire (placo + peinture) à la charge de ma mère sans aucune excuses ni explications de la part de ce monsieur. Heureusement que l'assurance de la maison a pu aider à indemniser une partie des dégâts. À savoir que ce dégât des eaux vient directement de la nouvelle plomberie que M. Wiard a mis en place, ce qui est donc entièrement de sa faute. Mais aucun geste venant de sa part...
Le carrelage de la salle de bain n'est pas aligné, les finitions inexistantes... On est extrêmement déçu.
Rajoutons également le fait que M. Wiard faisait énormément de pression pour être payé, ce que nous regrettons amèrement. Un tel travail ne mérite même pas la moitié du prix de départ.

Ma mère a du faire une recherche de fuite, donc payer une franchise ainsi que l'expertise, que M. Wiard c'était engagé à payé. Sans surprise, ce ne fut pas le cas (message à l'appui).

Encore une chose : M. Wiard en voulant se garer dans notre allée, en étant au téléphone au volant, à endommagé le muret de clôture de ma mère qui était neuf et devait normalement le réparé à ses frais pour éviter de faire une déclaration de sinistre. Nous l'avons crût et nous l'avons dans le c.. !

Ah oui, dernier point parmis tant d'autre : la robinetterie de la baignoire s'arrache du mur !

Bref, FUYER ! Votre moral et votre maison vous remerciera.

Si jamais vous voulez des preuves, nous avons TOUT garder (message, photo des dégâts)

Je me permet également de répondre à votre message ici : je vous confirme que ma mère était votre cliente : Perez Isabelle, cela ne vous dit rien ? Pourtant nous on se souviens très bien de vous.

Philippe Bertet

La société Sotherm est intervenue chez ma mère pour rénover la salle de bain. Nous sommes très satisfait du travail réalisé.
Ils ont été reactifs et rapides
Ils ont été force de proposition pour les travaux et nous sommes tout à fait satisfait du résultat.

Samuel broder

Mr Eric Wiart gérant de la société Sotherm situé à Coublevie, est intervenu chez moi pour la plomberie, l’électricité et l'isolation de ma salle de bains.
Après vérification de sont travail, tout est a refaire pour la cause des mal façons suivante :
-Les calicos ce décolle et bulle
-L’électricité n'est pas terminé
-Dégradation du mur de ma chambre, hors les travaux avait lieux dans ma salle de bain
-La dalle en béton de ma douche à l'Italienne s’effrite et la canalisation de travers
-La porte de ma salle de bains toute neuve et rayé de haut en bas du à des vises non recoupé.

Le chantier à 3 mois de retard en partie du à cette personne!
De plus maintenant avoir payé la totalité des travaux, Mr Eric Wiart ne donne plus de nouvelles depuis quasiment 2 mois. En clair il à abandonné le chantier!

Je lui ai laissé l’opportunité de trouver un arrangement amiable, qu il avait accepté, 2 mois sans nouvelles j'en conclus que l'entreprise SOTHERM préfère ce référer à un action en justice!
J'ai monter un dossier pour 30 millions de consommateur, mon avocat et à ma protection juridique qui sera envoyer le 14 Janvier 2021 après l'expertise d'un professionnel pour constater les mal façons matériel ainsi que les factures pour les montants encaisser alors que je n'ai pas les matériaux!

Mon carreleur à du refuser le chantier pour mal façons, l’électricien qui c'est occupé de mon salon ne veux pas non plus prendre la suite du chantier.
Je leurs et demander un document attestant les divers mal façons diagnostiqué et l'objet du refus de mon chantier. C'est documents seront joins à mon dossier.

Pour colure sur cette avis, je vous recommande fortement d'aller voir d'autre attisant! Sinon vous y verrez malhonnêteté et escroquerie!

stephanie charles

Un grand merci à monsieur Wiard pour la qualité du travail réalisé lors de la rénovation intégrale de ma salle de bain. Très professionnel, rapide, efficace, force de proposition et toujours à l’écoute, monsieur Wiard est un artisan de confiance à toutes épreuves !

Grégory Laroche

J'ai fait appel à la société Sotherm pour la rénovation d'un appartement, étant très satisfait du travail effectué par mr Wiart je lui confie désormais l'entretien de tout mes appartements. Réactif et compétent je le recommande vivement