Qualiréno - Hillion

sawga328

ne nettoie pas son chantier, laisse des débris et pointes partout ce qui occasionne des crevaisons aux usagers de la route. Zéro conscience professionnelle et fait la sourde oreille pour rembourser la réparation des pneumatiques crevé par la négligence de ses employés. J'imagine même pas le travail de couverture. Je mets 1 car pas de possibilité de mettre 0

Veronique J. C.

En Fev 2023 j ai fait appel à Qualireno pour ma toiture. Travail soigné rien a dire. Par contre suivi annuel Zéro. La 1ere année soit en 2024 un commercial vient faire son bilan, je lui indique qu il y a un problème avec la gouttière, elle goutte juste devant la porte d'entrée....Le commercial doit remonter l'info mais rien au bout de 3 mois je relance donc la société qui m indique remonter l'info...1 an passe et voila un nouveau commercial qui souhaite faire un bilan pour la 2eme année. Me donne rdv pour le lundi à 14h...mais pas de nouvel du commercial pendant la journée donc contact à l entreprise qui m indique remonter l'info...
Je suis désolée qu une entreprise comme celle-la n'ai aucun respect pour ses clients dans le suivi des travaux.

Et encore je ne me plains pas car pour mes parents la situation et pire, la toiture parait plus sale après leur passage qu avant. Et aucune visite annuelle pour eux.

En conclusion entreprise peu sérieuse dans le suivi des chantiers.

Gaelle L.

Approche qui paraissait sérieuse au 1er abord lors d'un démarchage, le monsieur "Yoann" parle bien mais brasse de l'air apparemment.
Deux fois une prise de rdv, nous les avons attendu en vain à chaque fois et toujours des bonnes excuses, à d'autres ...🙄 1 fois ok, la 2eme est de trop.
Mon conjoint et mon père ont pris par 2 fois des matinées pour ces rendez-vous là, mais personne.
Pas d'appel pour prévenir
Puis Excuses et explications gobées la 1ere fois.
2eme rdv, idem pas d'appel et personne ne vient.
Je rappelle et "Yoann" étonné me dit " ben madame quand même, Andréas n'est pas passé? Ben c'est un jeune vous comprenez" (OIN OIN)
" en plus c'est dommage j'étais disponible aujourd'hui"
La blague, nan mais vraiment ...

C'est monsieur Yoann qui avait validé un 2eme rdv avec moi, pas Andréas

Manque de respect.
Manque d'organisation et de communication (à part du blabla).
Très mécontente
Pas sérieux du tout, à fuir.

Marie P. R.

Entreprise à fuir absolument !! En tout cas en ce qui concerne l'isolation extérieure agglomération briochine.
Travaux commencés en novembre 2023, toujours pas fini. Pas de finitions : gouttières non posées, fils électriques qui pendent, une partie de leur échafaudage toujours au milieu de notre cours. Avec une personne âgée de 84 ans vivant sur place. Inadmissible!!
On fait l'autruche de tous les côtés quand on demande des nouvelles quant à la finition des travaux. Et comble du comble, des cloques apparaissent alors que l'enduit de finition n'a été posé qu'en mai! Faut dire que le polystyrène a passé tout l'hiver dernier sous les intempéries.
Et pour couronner le tout, effy nous apprend qu'on se fait voler de 15 M2 de surface d'isolation des combles. 55m2 mesurés pour 70 M2 facturés !!

Michel F.

entreprise a fuir. vraiment pas sérieux entre ce que vous explique le commercial et les travaux effectuer après en plus avec des ouvrier non qualifier parlent très mal notre langue.ci vous tenez a votre maison je vous conseille d'aller vers une entreprise plus sérieuse.

Samra H.

Équipe sympa et à l'écoute !
Un commercial attentif et réactif ! Des conseils adaptés et des explications claires.
Beau boulot : isolation extérieure + rénovation toiture
Je recommande +++
La photo parle d'elle même sur le résultat de la rénovation de la toiture

Loarer M.

J’ai fait appel à la société Qualireno au printemps 2021 pour changer les gouttières de ma maison. A cette occasion, les commerciaux m’ont présenté leurs différentes prestations, notamment le traitement hydrofuge de la toiture. Les gouttières ont été changées de façon satisfaisante (du moins je le croyais jusqu’à ce que je me rende compte d’une fuite, il y a quelques jours) et après réflexion, j’ai décidé de procéder au traitement hydrofuge de la toiture. Mal m’en a pris ! Le travail a été terminé en Juillet et dès le mois d’Octobre 2021, j’ai constaté des tâches d’humidité au plafond d’une des chambres. J’ai rappelé la société qui s’est déplacée et le commercial a conclu qu’il s’agissait d’un problème de condensation et qu’il fallait des chatières de toit. Ce qu’on fait en février 2022 : 300€. Mais les tâches d’humidité ont continué à apparaître et à s’élargir sans que la société ne trouve ni explication ni solution. Et puis, un beau jour d’octobre 2022, je rentre chez moi et je constate qu’il pleut dans une des chambres ! Là aussi, la société a mis du temps à réparer et c’est seulement quelques jours avant Noël que j’ai pu enlever les bassines de la pièce.
J’ai fait appel à mon assurance et un expert est passé le 14 février de cette année en présence d’un des représentants de la société. Il a clairement conclu à la responsabilité de Qualireno. Et depuis… RIEN ! Aucune réaction. J’ai fini par apprendre qu’ils avaient demandé une contre-expertise, mais à ce jour, ils ne m’ont jamais contactée, malgré mes demandes de rendez-vous, au contraire quand je téléphonais, le ton était clairement moqueur et méprisant. Je me suis rendue au siège de la société pour demander des explications et là, le patron, très méprisant, a prétendu que tout était de ma faute car j’avais, d'après lui , insisté pour faire ces travaux sur une toiture fragilisée. Je lui ai répondu que c’étaient eux les professionnels et c’est à eux de déterminer l’état de la toiture avant d’entreprendre les travaux. Il a ensuite prétendu que mon expert était un incapable, je suppose que le sien lui semblera meilleur s’il va dans son sens. Voilà où nous en sommes pour l’instant. A ce jour, 12 novembre 2023, je n'ai aucune nouvelle ni de leur "expert", ni de leur assurance. Je ne peux que déconseiller cette entreprise qui cherche avant tout les contrats plutôt que le travail bien fait. Et leur prétendue "procédure en cours" n'a toujours pas abouti puisqu'en fait, il n'y en a toujours pas au 23 novembre 2024, je n'ai toujours pas vu leur "expert".

Michelle L. G.

Nous avons rencontré Yoann Jamet pour effectuer différents travaux de rénovations sur notre maison et nous sommes très contents des conseils reçu de sa part et également des ouvriers qui ont réalisé les travaux.
N’hésitez pas à les contacter et à demander les conseils de Yoann