Postkantoor bpost - Geraardsbergen

Adresse: Brugstraat 21, 9500 Geraardsbergen, Belgique.
Téléphone: 22012345.
Site web: bpost.be.
Spécialités: Poste, Service postal.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 23 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.9/5.

Emplacement de Postkantoor bpost

22012345

Le Postkantoor bpost situé à Brugstraat 21, 9500 Geraardsbergen, Belgique. est un bureau de poste qui propose des services postaux de qualité. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 22012345 ou visiter leur site web officiel à l'adresse bpost.be.

Ce bureau de poste offre une gamme complète de services postaux, y compris l'expédition et la réception de lettres et de colis. Ils sont équipés pour répondre aux besoins d'accessibilité avec une entrée accessible en fauteuil roulant. De plus, ils acceptent les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit pour votre commodité.

Le Postkantoor bpost a reçu un total de 23 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.9/5. Les avis des clients peuvent vous aider à en savoir plus sur leurs expériences avec ce bureau de poste et à prendre une décision éclairée sur l'utilisation de leurs services.

En plus de leurs services postaux de base, le Postkantoor bpost propose également d'autres services utiles. Ils offrent un service de traitement des paiements pour les factures et les paiements de services publics, ce qui facilite la gestion de vos finances. Ils offrent également un service de boîte postale pour les clients qui ont besoin d'une adresse de boîte postale permanente.

En ce qui concerne leur emplacement, le Postkantoor bpost est situé dans le centre de Geraardsbergen, à proximité de nombreux magasins et services. Il est facilement accessible en voiture, en transports en commun ou à pied. Leur emplacement pratique en fait un choix pratique pour les clients qui ont besoin d'un accès facile à un bureau de poste.

Avis de Postkantoor bpost

Harry Van Liefferinge

4/5

Tres serviable et aimable bon service.

Lamyae Chair

4/5

Personnel au service, et efficace

Sam

1/5

Ik wil graag mijn teleurstellende ervaring delen met de klantenservice van Bpost in Geraardsbergen, specifiek met betrekking tot medewerker Nathalie. Toen ik het kantoor bezocht, was er niemand in de rij, dus ik vergat een nummertje te trekken. Eén van de twee loketten was vrij, waar medewerker Nathalie (loket bediende) zat op haar gsm en leek geen interesse te hebben in mij te verwelkomen als klant. Toen ik, uit gewoonte, naar het vrije loket liep, negeerde ze me eerst volledig en bleef ze op haar gsm scrollen. Pas na enige tijd keek ze op en sprak me op een denigrerende toon toe, alsof ik een kind was: "Wat denk je, dat je hier zomaar binnenkomt zonder een nummertje te trekken?" Ze zei nadien wijzend: Terug jij en neem je een kaartje!

Dit gebeurde in het bijzijn van andere medewerkers en klanten, wat erg beschamend was.
Ik probeerde haar uit te leggen dat ik vaker bij een vrij loket zonder nummertje mag aansluiten, zoals andere collega's toestaan. Vanuit deze reflex liep ik naar haar loket. Er was maar één klant aanwezig en deze werd geholpen aan een ander loket. Vervolgens mopperde ze en zei: "Kom, het is goed, jong." Toen ze mijn retourpakketje aannam, mopperde ze provocerend: "Is dat zó moeilijk?" Ik ben boos weggegaan.

Haar reactie was niet alleen ongepast onbeleefd maar getuigde van een gebrek aan professionaliteit en respect voor klanten. Dit gedrag laat zien dat klanttevredenheid voor haar geen prioriteit lijkt te zijn, en dat is bijzonder teleurstellend. Ondanks haar ongemanierde benadering, bleef ik rustig en trok alsnog een ticket, maar zelfs toen bleef ze op een provocerende manier mopperen en sprak ze me uitdagend toe.

Het gedrag schaadt het imago van Bpost. Dit soort gedrag hoort niet thuis in een omgeving waar klantvriendelijkheid en service centraal zouden moeten staan. Ik hoop dat deze bericht wordt gezien door de verantwoordelijke.

Jan Declercq

1/5

Hierbij een foto hoe BPOST een boek aflevert..., zijn ze niet beschaamd Heeft men geprobeerd dit in mijn brievenbus te deponeren maar het lukte niet, en dan uitgetrokken ?

Johny Van Der Linden

1/5

Zeer Slecht Nieuws : ik investeerde in een opbrengsbon en ben van mijn geld 6000 EUro kwijt al 4 jaar komt Niet terug , nu zonder iets te zeggen sassen ze onze zaken door naar fortis heb 4 maand moeten wachten op mijn pensioen fortis verstondt er geen snars van kon mij niet helpen schande die 6000 euro betreft van mijn loon ik werkte 40 Jaar bij bpost binnenchauffeur !!!!!! Hub !!! Is dat belgie ?

Edita Jashari

3/5

Te korte werkuren!! Denken jullie ooit aan werkzame mensen? Of moeten we verlof pakken elke keer die we moeten onze pakjes in de post ophalen!

Wie zal het zeggen

1/5

Geen sterren had beter geweest.
1. We zijn hier op de taalgrens
Komt er franse dame binnen blijven aan het loket gewoon nederlands praten
De franse dame vertrekt zeggen de dames van b-post gewoon hier is het Nederlands te spreken .
2. De dames van b-post vinden het interessanter om beetje met de gsm bij elkaar te staan en wat te roddelen . Dan de 3 wachtende klanten te helpen .
3. De helpdesk van b-post dikke flop
Helpen doen deze personen in ieder geval niet 3x meer dan 30 min aan de lijn geweest voor 1x (geholpen) te worden . Maar eigelijk nog steeds geen oplossing .

Maarja dan regelen we het zelf maar weer

Irena Vw

1/5

Slechte service!! Pakketje kapot ontvangen (spiegel) de vrouw aan het loket heeft het gehoord en niet geholpen. Doordat deze zo slecht verpakt was heb ik mezelf ook gesneden. De spiegel is niet meer de plakken en glasscherven zijn tot uit de verpakkig gegaan. Niet content hiermee!!!