Maisons et Chalets des Alpes - MCA - MCAlpes - Bourg-en-Bresse

Inês Gonçalves

Nous sommes très satisfaits des services de MCA. Dès le début de notre projet, l'équipe s'est montrée professionnelle et à l'écoute de nos besoins et attentes.
Nous souhaitons également exprimer notre gratitude particulière à Mme Sylvie BOUVARD, notre conseillère commerciale. Toujours disponible et réactive, elle a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et gentillesse. Son engagement et sa disponibilité rendent cette expérience beaucoup plus sereine pour nous.

B SA

Bonjour à tous ceux qui sont démarrage une construction avec MCA et bon courage, voici ce que je vis avec eux et je ne suis pas la seule :

Quand le commercial est passé, tout allait bien dans le meilleur des mondes de la construction, on se dit que finalement ce n'est pas si difficile que ca, pourquoi tout le monde le dit ? mais les problèmes commencent après....
Une fois la 1ère facture réglée vous attendez, vous attendez encore et encore que le chantier démarre puis quand il commence enfin vous pensez que tout va enfin bien se passer mais non !
Attention, le chef de chantier (conducteur de travaux) n'est jamais joignable, eh bien oui sinon il ne peut pas travailler, voici ce qu'on vous répond alors que c'est quand même VOTRE maison et VOTRE argent mais cela euh dommage, vous ne pouvez plus changer donc il faut faire avec et surtout il ne faut pas trop râler sinon on vous fait vite comprendre que vous êtes une pénible !
Dans ma construction, il y a un problème avec la terre que le terrassier de MCA (le chef de chantier n'était pas là ce jour là donc il a laissé faire). Leur terrassier a mis la terre de la construction voisine sur mon terrain et il ne veut plus l'enlever. PB : le chef de chantier a changé en cours de construction donc le nouveau conducteur de travaux ben facile, il ne sait pas...
Ensuite, il y a oublié deux volets électriques comment est-ce possible ? Du coup, la maison sera moche sur deux fenêtres de chaque côté puisque les volets seront apparents contrairement aux autres encastrés. Des prises payées mais pas mises au bon endroit, les bouches d'aération sont hideuses ainsi que les radiateurs mais personne ne vous a jamais consulté sur l'esthétique quitte à modifier. Les poignées des fenêtres sont des poignées PMR (en bas du montant) mais on vous dit que c'est conforme, mais conforme à quoi exactement ? pas de réponse.

Pourtant, ils sont forts en avenant, j'ai enlevé le meuble de l'évier de cuisine et remis quelque prises : résultats encore un avenant pour paiement alors que je pensais franchement que je serais un peu remboursée. Une fois qu'ils ont encaissé : trop tard ! De toute façon, pas de prix alors c'est facile, on ne peut rien contrôler. Pour cet avenant, les notes sont prises sur un papier libre mais on ne vous le remet pas. Quand vous demandez une copie, on ne vous l'envoie pas donc pas de possibilité de garder dans votre dossier et de regarder surtout si tout est bien conforme à ce que vous avez commandé.
Fuite signalée entre le garage et la maison depuis bientôt 4 mois mais tjs pas de réparation si bien que les travaux ont continué et que le placo neuf posé est moisi. Quand vous faites la remarque, on vous dit : pas grave, on traitera avec un produit à base d'eau de javel ! Génial pour une maison neuve, franchement et faut tjs pas râler, bien oui !
Maintenant, MCA commence un petit chantage à peine dissimulé pour la remise des clefs, j'ai ma cuisine sur les bras du coup mais comme je ne veux pas accepter des choses alors on m'a fait comprendre que ce serait long très long....

Voilà, c'est honteux de prendre la vie de personnes en otages pour masquer leur incompétence et leur erreurs. Un modérateur va répondre à cet avis et tenter de me faire dépasser pour une personne qui s'est trompée ou pire qu'ils ont raison mais croyez moi, j'ai plus du tout envie de rire, je perds du temps pour vous avertir de ce qui vous attend ou si vous pouvez ne prenez pas MCA, c'est mieux.

Mélissa Vnt

Bien accueillie chez MCalpes Bourg la prise en compte de mes demandes etait très efficace. Réactive et surtout à l’écoute, Sylvie a parfaitement su me renseigner pour mon projet futur de maison. Très satisfaite, je recommande!

Gwenael Jan

Nous avons fait appel à plusieurs constructeurs pour notre maison. MCA nous a fait la meilleure offre et nous les avons choisis pour notre construction. Que ce soit en termes de qualités, de conseils et aussi de prix. Le commercial qui s'est occupé de notre dossier est vraiment impliqué. Il a rapidement vu les spécificités du terrain et les a pris en compte. Ses autres collègues qui ont œuvrer sur notre dossier ont toujours été rapide à nous répondre. Bref : Nous recommandons.

Vincent Lionneton

Des mois d'attente pour avoir un suivi suite à une demande pour corriger leur faute, ils ont déposé la demande de permis alors que l'étude thermique n'avait pas été faite. L’étude thermique est revenu se révélant insuffisante. Ils ont essayé de me faire modifier les plans pour qu’il n’y perdent pas financièrement. Quand j’ai demandés de changer les matériaux, on m’as clairement répondu impossible, malgré mes nombreuses relances et suggestions. Finalement je demande la rupture du CCMI du au non-respect du contrat de leur part. Et comme par magie finalement ils peuvent changer les matériaux…

Mehdi Y.

Bon accompagnement dans la construction de notre maison du début jusqu’à la fin. A l’écoute avec une approche professionnelle pour satisfaire au mieux nos demandes. Merci encore, le résultat est TOP.

Bouygues Bouygues

Je remercie le commercial rémi pour son professionalisme et son ecoute , je suis ravi d'avoir choisi mca !

PHOTYS

Très bon accueil, les informations sont claires et précises, on se sent bien accompagné et conseillé, très bonne écoute et réactivité. Je recommande.