Maisons Elian - Cesson-Sévigné

Linda G.

Une belle expérience, riche en émotions...
Un grand MERCI tout d'abord à Alain TAUPIN qui a su me guider selon mes attentes et mes priorités dès le début de mon projet.
Un commercial qui a toujours été à l'écoute et soucieux de mon bien être.
Merci à Jean Charles BOUGEARD, pour son accompagnement assidu pendant toute la durée des travaux.
Il a su être présent et rassurant lorsque j'avais des doutes ou des questionnements.
Un conducteur de travaux disponible, réactif et rigoureux.
Merci à Sandrine Le Large pour son accessibilité lors de nos échanges.
Merci également à toutes les autres personnes de l'équipe de Maisons ELIAN qui ont travaillé "dans l'ombre" de mon projet.
Une équipe au TOP humainement et professionnellement que je conseille à quiconque qui souhaite se lancer dans cette belle aventure.
Des artisans compétents avec qui l'échange était facile.
Les délais ont été largement respectés.
Je suis satisfaite du résultat de ma maison, elle correspond pleinement à mes espérances.
Linda

Antoine L. M.

À en lire les avis positifs de maisons Elian, je me demande si nous avons véritablement fait construire notre maison avec ce même constructeur.
Nous avons réceptionné notre maison il y a désormais près de 2 ans, il est maintenant temps de partager mon avis, en étant le plus objectif possible.

En ce qui concerne la partie commerciale, avec Mme ROUS, nous ne pouvons que la féliciter et la remercier pour son accompagnement, sa capacité à comprendre nos besoins et nous épargner les techniques commerciales d’il y a 30 ans comme le font encore d’autres commerciaux en maison individuelle.

L’expérience se gâte lorsqu’il s’agit de démarrer le chantier … Dès la maçonnerie, ou des erreurs notables sont relevées : l’espace laissé pour la porte d’entrée n’est pas correct, appui de fenêtre en deux parties qui ne sont pas de même épaisseur (donc pas de niveau, voir photo) qui n’a été rectifié qu’après la pose des menuiseries malgré mon signalement (donc dépose et repose de la menuiserie) … et j’en passe.

Vient ensuite le travail du plaquiste, ou plutôt du jointeur car cette partie est sous-traitée … la pire partie de cette réalisation. Une incompétence totale, un manque cruel de conscience professionnelle… oubliez l’amour du travail bien fait ! Le travail de ponçage, de rattrapage a été énorme pour tenter d’obtenir un résultat après peinture correct. Il aurait fallu un ratissage complet tellement le travail a été mauvais, mais pris par le temps, nous n’avons pas pu. Des bandes pas assez chargées, d’autres surchargées, des trous de vis pas bouchés, des endroits oubliés …

L’escalier (société Riaux, petit clin d’œil puisque vous avez supprimé mon commentaire sur votre page 😉) a été posé avec des ouvriers encore une fois peu consciencieux. Les photos parleront d’elles même !

Enfin, faute à une mauvaise coordination entre artisans, le régalage des terres a été fait après l’enduit alors que tous les chantiers que l’on a pu observer, c’est l’inverse qui se pratique. Une belle averse s’en est suivi. Résultat : enduit taché par la terre, que même la société de ravalement n’a pas réussi à rattraper.

À noter que j’ai dû quasi systématiquement signaler moi-même ces éléments, étant donné l’absence de suivi de ce chantier tout au long de la construction…

Pour résumer, Maisons Élian nous a vendu du rêve … et nous avons été charmés… Mais cette société ne sait ni gérer ses artisans, ni ses clients (M LARNICOL n’a pas daigné nous répondre à plusieurs reprises. Les seuls contacts étaient par mail pour nous réclamer l’argent). Ils se vantent de délais de construction raisonnables (10 mois annoncés), la réalité a été un délai de presque 14 mois, avec souvent des semaines entières sans artisan sur le chantier. Certes, légalement, les délais étaient respectés.

Si nous devions refaire construire, ce ne sera pas avec Maisons Elian, malgré la sympathie de la commerciale et du conducteur de travaux… Nous attendions un réel suivi et professionnalisme plutôt qu’un laxisme permanent.

Bonus : Quel culot de la part de maisons elian de nous demander si l’on accepte qu’un photographe vienne pour, je cite « photographier quelques belles réalisations pour notre site internet qui a besoin d’un brin de fraîcheur » … alors que des SAV sont en attente depuis plus d’un an au moment de la demande !!!

Amelie P.

J'ai fait appel à Maison Elian pour mon projet construction qui vient de s'achever. Séduite par les plans proposés lors de la phase commerciale et l'excellente prise en compte de mes attentes, le chantier s'est ensuite bien déroulé, non sans aléas bien sûr, mais toujours dans un soucis de professionnalisme, de disponibilité et de réactivité dans le suivi. Je remercie donc toute l'équipe qui a travaillé à ce projet pour son investissement et sérieux et recommande ce constructeur.

Sylvain L.

J’ai fait construire 2 maisons ELIAN dans ma vie :
- La 1ère n’a pas une « ride » après plus de 15 ans mais à l’époque l’entreprise ELIAN était dirigée par une famille professionnelle et soucieuse de ses clients.
- La 2nde qui n’a que 2 ans, a connu et connait bien des problèmes : fissures intérieures, fissures extérieures, conduit de cheminée montée à l’envers (résolu),..
Très rapidement, nous avons alerté ce constructeur des problématiques rencontrées. Un déplacement du responsable qui ressemblait plus à de l’enfumage qu’à autre chose.
Un retour de visite par courrier qui nous demande de patienter une année supplémentaire afin de faire un nouveau point après une nouvelle mise en chauffe de notre logement.
Depuis et malgré nos relances (courrier, mails) plus RIEN !!!
Les fissures sont de plus en plus visibles et importantes que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur.
À l’intérieur, nous sommes qu’à moitié surpris car nous nous sommes rendu compte après coup que le placo avait été posé sur des murs très humides.
À l’extérieur, à écouter le constructeur, ça serait normal. Une normalité qui se limite UNIQUEMENT à notre maison dans le nouveau lotissement que nous habitons, car nous n’avons constaté AUCUN problème similaire chez nos différents voisins qui ont construit leur maison en même temps que nous.
Dans la gestion qui est faite de notre dossier par cette entreprise, les CLIENTS que nous sommes ne se sentent pas respectés.
Et maintenant, devant ce silence, nous allons devoir partir dans des procédures afin d’obtenir réponses et réparations.

j L.

Bon accueil, bonne présentation du projet dans sa globalité dès le départ, qui nous a évité d'éventuelles surprises par la suite. Grande disponibilité de la conductrice de travaux, qui a répondu à toutes nos questions, et qui a mené les travaux de manière très efficace.
Nous recommandons les Maisons Elian.

Hue A.

Entreprise sérieuse et à l'écoute, très bons contacts avec toute l'équipe, des dirigeants aux conducteurs de travaux. Une assistance très réactive et des conducteurs de travaux toujours disponibles et soucieux du travail bien exécuté malgré leur charge de travail importante.
N'hésitez pas à faire appel à Maisons Elian.

Marine B.

Un accueil chaleureux et à l'écoute, Maisons Elian à su satisfaire nos envies concernant les plans.
Durant les travaux, la majorité des artisans à exécuté un travail de qualité.
Néanmoins il est nécessaire de suivre son chantier en restant vigilant avec le travail de certains artisans qui prend du retard et finit bâclé. Heureusement ceci a été corrigé avant réception de la maison ! 🤗

Gregory S.

Grande disponibilité de la partie commerciale et écriture des plans sur mesure avec des conseils avisés, un très bon rapport qualité prix en toute transparence. Nous sommes très satisfait du résultat de notre maison de ville. Si nous devions refaire construire une maison nous reprendrons Concept Elian sans hésiter. Merci pour tout.