IXINA Brest - Brest

pierre W.

Professionnalisme, qualité des conseils, à l’écoute de la cible du client en respectant le budget sans vouloir vendre plus absolument. Très bon rapport qualité prix . Équipe dynamique et compétente avec un directeur jeune et exemplaire, travailleur et courageux. Le mettré est le plus car il harmonise le projet. Parfois difficilement joignable car victime de son succès.

Pierre P.

Nous avons eu une expérience très mitigée avec IXINA Brest.
Certes les matériaux semblent de bonne qualité et le premier contact avenant mais ensuite les mauvaises surprises arrivent.

Notre commerciale (Claire Lemoine) à su nous mettre rapidement à l'aise pour signer le devis. Elle nous a même demandé de laisser un avis aussitôt le devis signé, sans savoir ce qui nous attendait. Ce qui explique leur taux de satisfaction client.

Aujourd'hui nous pouvons laisser un réel avis une fois les travaux terminés.

Une fois 1/3 de la somme réglé nous apprenons que nous pourrons pas obtenir une crédence de 2 metres 70 il faudra donc faire une jointure avec deux morceaux. On nous explique qu'avec un grille-pain devant ça cache un peu. Bien evidemment nous refusons ce bricolage amateur et réduisons la taille de notre crédence.

Avant la pose, nous prévoyons les prises à l'endroit demandé par le métré.
Métré qui ne sera pas respecté puisque notre frigo n'a pas été pris en compte lors des mesures et donc les prises décalées.

Nouvelle surprise. Sur le plan nous avons 2 étagères soit 4 pattes de fixations noires. Le jour de la pose nous découvrons qu'il faut en réalité 8 énormes équerres en inox. Rien a voir avec notre demande ! Nous en achetons de nouvelles à nos frais, en plus !

Puis notre plus grosse décéption, le plan de travail de l'ilôt central !
Il n'a aucune finition en dessous, juste du karft avec les écritures de fabrication. Le scotch, n'est même pas présent sur toute la bordure. Résultat, au delà de l'aspect inesthétique, dès la première fois que l'on cuisine, il est déjà gras en-dessous.

Le directeur nous propose un nouveau plan de travail, à nos frais !!! Et on laisse le premier à 500 euros moisir dans notre garage à cause d'un mauvais conseil de vente ?
Quand nous demandons un geste commercial, plus de réponse.
Quand les choses se corsent, la communication devient plus compliquée avec l'enseigne.

Le point fort d'IXINA est extérieur à IXINA, c'est le poseur, très arrangeant et travaillant bien.

C'est une jolie cuisine mais pas faite pour cuisiner.
En bref, nous sommes déçus et si c'était à refaire nous irions ailleurs.

Christelle

Bonjour ravie ravie ravie merci a Yoan il nous a fait un super projet !cuisine reçu dans les temps montage date prévu rien a dire sauf que l on est très satisfait de notre nouvelle cuisine 🥰 et le monteur idem Erwan 2 jours de travaux dans la joie et la bonne humeur 😁 je recommande ce magasin super travail

Lm D.

Comme promis !!! nous revenons vers vous pour partager le bonheur de notre cuisine. Après une super projet avec Claire Lemoine, un grand merci pour ses compétences et sa patience. Nous avons été ravie de l'installation et du résultat de la cuisine aussi bien sur la qualité du matériel que sur le rendu de l'ensemble. Toute l'équipe est soudée, dynamique, et ne vous laisse jamais sans réponse. Merci pour votre accueil, vos conseils, votre professionnalisme résultat d'une Super Equipe. Un Grand Merci

Jennifer

Nous sommes plus que ravis de notre cuisine . Un projet réalisée avec Claire Lemoine très agréable et professionnelle. Fin du projet avec Céline Pannetier qui nous a beaucoup donner de conseils anodins mais très utile merci à elle .
Et le montage de notre cuisine avec Clément très sérieux , minutieux et agréable je le conseil +++
Je conseil ixina les yeux fermés
Nous sommes très heureux merci

bernard A.

Tout c'est parfaitement déroulé. Les échanges commerciaux, la tenue des délais, la pose de la cuisine et le résultat sont aux rendez vous. Un chantier sans prise de tête! Merci.

Lea M.

Nous sommes ravis de notre cuisine, notre budget a été respecté 😊la qualité des produits et top et l’installation cets très bien passé, merci à Ixina 😊

John J.

Bonjour
Toute l'équipe d'IXINA Brest qui nous a accueillis depuis la première visite a été parfaite.
Claire, qui s'est occupée de nous, a su comprendre très rapidement notre projet et faire tout le meilleur pour trouver les solutions, même si notre demande n'était pas simple et plutôt inhabituelle.
Elle a été très réactive pour nous proposer les modifications nécessaires et a su prendre le temps de nous comprendre.
Sa connaissance des produits et modèles proposés a été d'une très grande aide.
De gros efforts commerciaux ont été également faits et les conditions générales pour la vente nous ont permis de signer le projet avec IXINA Brest très en avance de phase de notre projet.
La cuisine a été finalisée et c'est une très belle réussite ! Elle est tout juste magnifique et est telle que nous l'espérions pour notre maison. Nous en sommes très contents !
Nous avons également beaucoup apprécié tout le support commercial que IXINA a su nous garantir en permanence !

Encore bravo et merci à toute l'équipe d'IXINA Brest !