Swift Twit
1/5
Helaas moet ik mijn ervaring met GreatOld Ren. delen, die op zijn zachtst gezegd teleurstellend was. Mijn interacties met het bedrijf en de kwaliteit van het geleverde werk hebben mij ernstig ontgoocheld.
Ten eerste was de communicatie met GreatOld Ren. bijzonder gebrekkig. Ze reageerden traag op mijn vragen en verzoeken, waardoor het hele proces onnodig vertraagd werd. Het was frustrerend om voortdurend achter hen aan te moeten gaan om antwoorden te krijgen.
Bovendien liet de uitvoering van het werk veel te wensen over. De vakmensen die werden gestuurd, waren onprofessioneel en leken weinig kennis en ervaring te hebben. Ze waren slordig en maakten meerdere fouten tijdens de renovatie, die later moesten worden hersteld.
Daarnaast waren de materialen en producten die ze gebruikten van lage kwaliteit. Ik had verwacht dat GreatOld Ren. zou streven naar duurzaamheid en kwaliteit, maar helaas was dit niet het geval. De materialen vertoonden al snel gebreken en ik moest extra kosten maken om ze te laten vervangen.
Mijn klachten werden niet serieus genomen en ik voelde me niet gehoord als klant. Het leek alsof ze geen enkele verantwoordelijkheid namen voor de tekortkomingen van hun werk.
