DESJARDINS Trouville-Alliquerville - Trouville

Alycia S.

Très contente de mon achat
Je suis venue le 31 décembre j’ai eu à faire à un jeune vendeur qui m’a vendu un modèle dexpo. Une fois installé chez moi ça ne me plaisait pas le trouvant trop petit. Léa du rayon animalerie a vu avec la direction qui a accepter de me le reprendre alors que j’en m’en avais servis. Il est pourtant stipuler sur le site internet qu’un article utiliser n’était pas repris. Jai échangé un aquarium de 60L contre un 90L. J’ai eu affaire à benoît ce jour pour l’échange d’aquarium qui est de très bon conseil et connaît bien ses produits. J’ai eu a faire à lui plusieurs fois et je trouve que c’est un très bon vendeur. Je viens régulièrement dans ce magasin, il y a beaucoup de choix. Bravo pour cette top équipe.
Au plaisir

Muriel D.

Les poules sont dans des box surélevés. Elles ne peuvent pas gratter à même le sol et n'avaient rien dans leur mangeoire. Le personnel m'a dit qu'elles avaient eu du grain hier à 18h. On est passé il était 11h30.
C'est un peu de la maltraitance quand même.

Luc B.

Grand magasin rempli de belles choses. Prix correct. Espace bien délimité et correct. Grand parking

ricaux G.

Si vous avez besoin de graines ce n'est pas le lieu idéal . J'ai acheté des graines de bettes Vilmorin plus cher les autres car les autres marques n'avaient pas un étiquetage correct .Une seule affiche mais d'un coté le code prix est en lettres et de l'autre en chiffres donc problème d'entrée . Je choisis donc des Vilmorin dont le code était clairement affiché > 2 soit le prix à 4,69 €. Je paie donc et sans prendre de ticket mais en contrôlant ma banque, le compte était plus élevé .Difficultés pour joindre le magasin je retourne donc pour me faire rembourser pas content de devoir faire 60 km a/r et je vais contrôler dans le rayon .les graines sont toujours affichées à 4,69 € et passent à 6,99 Joli bénéfice , mais combien de gens se sont fait avoir depuis le début de la saison sans faire attention ?En montrant à l'accueil la photo du rayon avec l'affiche de prix on trouve juste à me dire que si ça se trouve ma photo vient d'ailleurs ! la honte ! mais on vous a remboursé . Ben oui mais la route que j'ai refaite une deuxième fois eh bien débrouillez vous on n'y peut rien ! ben oui quand même .

Taz T.

Comme pour la plupart des animaleries, très déçu au niveau des aquariums et occupants... d'après eux, ils ont le certificat, diplôme et tout mais rien ne va dans leur conseil et renseignements.
Vous êtes seulement là pour faire du chiffre, aucun sentiments quant au maintien des poissons.
(Aquarium pas très propre, population qui ne vont pas ensemble, du courant pour des combattants alors qu'il ne faut pas, des conseils sur certains types de poissons complètement faux... je parle notamment des corydoras qui sont vendus seul alors que c'est une espèce grégaire... rien ne va et c'est dommage)

Vu également des "bocaux" pour y mettre des poissons (depuis quand on fait ça ?)
Vu également des vendeurs dire : oui c'est bon, alors qu'il n'y a pas de chauffage, de filtre, plante, sol et j'en passe

Pour des achats de plantes, c'est le top, mais pour les animaux, je trouve inadmissible de se prétendre "pro"

Katy L.

J'adore venir, car il y a un très grand nombre de choix niveau plantes et fleurs, sans oublier la partie animalerie avec un large choix de croquettes et accessoires pour nos amis à quatre pattes et je viens de découvrir la partie bougies et décoration d'intérieur qui propose également un large choix. Personnelles aimable et à l'écoute des clients.

Nath M.

Néophyte, je me suis rendue à la jardinière Desjardins de Trouville Alliquerville pour des conseils sur l’aménagement de mon petit jardin de ville en friche. Hélène m’a accueillie avec un grand sourire et n’a pas ménagé son temps pour m’aider, avec goût et passion, à choisir toutes les plantes et fleurs correspondant à mes goûts et aux contraintes du jardin. Très professionnelle, elle m’a donné beaucoup de conseils pour l’aménagement du jardin et l’entretien des plantes. Je la remercie pour son attention et son implication. Par ailleurs, j’apprécie également l’accueil des professionnels de la jardinerie.

Gandy B.

Bonjour,

Je tiens à exprimer ma déception suite à une expérience récente dans votre établissement. Lors de mon passage, j'ai fumé ma cigarette électronique à l'extérieur, et j'ai été abordé de manière désagréable par un membre de l'équipe, un monsieur, accompagné de deux dames. Celui-ci m'a dit : « Monsieur, on ne fume pas ici », sans aucune courtoisie.

Je me suis immédiatement excusé, reconnaissant que je n'aurais pas dû le faire, mais je trouve qu'il n'est pas nécessaire d'adopter un ton désagréable dans ce genre de situation. Pire encore ils se moquaient de moi avec c’est collègues après cela.

Je considère cela inacceptable, car cela donne une mauvaise image de votre service et de l'accueil réservé aux clients. Je vous invite à réfléchir à la manière dont la communication se fait avec les visiteurs.

Cordialement,