Crédit Mutuel de Bretagne BREST LAMBEZELLEC - Brest

Sylvie H.

Les salariés vous sautent dessus , sitôt le seuil de la banque franchi, sans même 1 politesse, ni 1 bonjour ... et encore moins 1 sourire ,et parfois même sans quitter leur chaise , en braillant depuis leur box ouvert .

1 comportement non avenant, ni engageant.
" Pourquoi êtes vous là" sont les mots dont nous avons été ( encore 1 fois)spontanément gratifiés en arrivant ..

Notre conseillère( mme Le Nohan) a hélas été remplacée par 1 agent féminin qui ne s' est malheureusement pas intéressé à notre dossier avant notre arrivée .
Le découvrir devant nous est 1 marque de désintérêt pour ses clients et peut être même pour son emploi.

Sans compter que :
" mon ordinateur a du mal a se mettre en route le mardi , la photocopieuse n' est pas mon amie " .
franchement ses problèmes de bureau ne nous regardent absolument pas .

Et par des phrases dans 1 français mal maîtrisé , ce même interlocuteur a tenté de nous faire avaler des couleuvres plutôt que de reconnaître ses torts sur notre dossier .
Nous ne sommes pas des lapins de 6 semaines !!!!

Bref , amabilité et, accueil en général ne sont pas au rendez vous .

Notre conseillère désormais " attribuée" n' a pas fait preuve de professionnalisme et semble ne pas connaître les bases de notre belle langue française .

Tenter d' embobiner le client plutôt que de reconnaître ses torts sur 1 dossier non consulté,est totalement déplacé.

Nous regrettons vivement notre ancienne conseillère qui relevait franchement, à elle seule,l' accueil inexistant de cette agence !!!!

françois

Toujours bien accueilli dans cette agence, j'ai pu y être conseillé pour un projet immobilier. Madame Lescop fut exemplaire, professionnelle et très pertinente dans ses propositions. La confiance que j'avais perdu à cause d'une agence Rennaise a pu ainsi être renouvellée grâce à elle.
Je réitère ici mes remerciements à son attention et souhaite une bonne année 2025 à toute l'agence.

Andréa &. M.

Merci à Gwenaëlle pour son accueil et son aide au téléphone lors de notre récent voyage.
Notre seule déception c’est qu’il n’y a aucune assistance 24h/24h …
Quand on est en voyage et que l’agence est fermée le dimanche et lundi, ou qu’on a un problème après 18h et bien on est tout seul …

Serena B.

Madame PLACON est une superbe conseillère qui est à l’écoute de ses clients. Elle est réactive et traite les demandes rapidement.

cyril T.

Client depuis de nombreuses années,je suis complètement ravi et satisfait . Une conseillère au top toujours réactive et efficace

Faiza A.

J'ai ouvert mon compte associatif pour ma fille en situation de handicap dans cette banque avec Mme Mollet et je n'est qu'un mots à dire la perfection.
Professionnel,à l'écoute toute les transactions étais vite et bien pris en charge.
En plus de sa c'est une agence avec un côté humain et la main sur le cœur.
Merci encore du fond du cœur pour vos dons et de m'avoir facilité dans mon projet pour Aylin.
Je vous recommande cette banque les yeux fermés.

Marie-Line M.

Ça fait plus d'un mois et demi que j'attends le rappel du directeur d'agence.
En tout cas, la clientèle se n'est pas sa priorité...
Je te déconseille totalement cette agence.
Il ne mérite pas une étoile.

Martine V.

Accueil très satisfaisant, toujours un sourire, un bonjour, un au-revoir.
Un conseiller au top, aimable, avec qui l'ont peut parler.
Depuis plus de 50 ans que nous sommes au C.M.B. nous avons toujours été satisfait, pour rien au monde nous ne changerons de banque.