Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico

Adresse: Blvd. Manuel Ávila Camacho Hab, Valle de Los Pinos 2000 B, 54040 Tlalnepantla, Méx., Mexique.
Téléphone: 525524513500.
Site web: castel.com.mx
Spécialités: Magasin de carrelage, Grossiste en céramique, Magasin de portes.
Autres données d'intérêt: Livraison, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes non genrées, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 152 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

📌 Emplacement de Centro de Diseño Castel

Le "Centre de Design Castel" est un magasin de carrelage, un grossiste en céramique et un magasin de portes situé à Tlalnepantla, Mexique. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 525524513500 ou visiter leur site web à l'adresse castel.com.mx.

Leur emplacement est au Blvd. Manuel Ávila Camacho Hab, Valle de Los Pinos 2000 B, 54040 Tlalnepantla, Méx., Mexique. Leur magasin dispose de plusieurs caractéristiques pratiques telles qu'une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant et des toilettes non genrées. Ils sont également LGBTQ+ friendly et offrent un espace sûr pour les personnes transgenres.

Le "Centre de Design Castel" accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement et les cartes de crédit. Ils ont également un excellent service de livraison, y compris la livraison le jour même pour les commandes passées avant une certaine heure.

Cette entreprise a 152 avis sur Google My Business, ce qui est un excellent indicateur de leur service clientèle et de la qualité de leurs produits. La note moyenne est de 4.1/5, ce qui est très positif.

👍 Avis de Centro de Diseño Castel

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Claudia Flores
1/5

Pésimo servicio y entregas de azulejos rotos

El servicio del personal es deficiente y la entrega de material peor. Además ellos mismos saben cuando ya están enviado el material roto para que el personal de entrega “tenga cuidado”. Aparte lo peor es que si reclamas el material roto te dicen que hay que devolverlo y quién sabe cuando volvería q llegar y sin garantía de que llegue bien.

Con respecto al personal, una vez pagado el material tú debes hacer el seguimiento de tu pedido porque nadie de la compañía se comunica contigo.

Dejo una estrella porque no puedo poner cero.

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Alfonso Domínguez
1/5

Los vendedores son unas DIVAS. De entrada le pedimos el catálogo impreso y nos mandó a la página en línea, a pesar de tener apilados los catalogos en la entrada. Te atienden como si te estuvieran haciendo un favor, con pésima actitud de servicio, con flojera, y nulo interés de ver por las necesidades del comprador. Y espera, el día y hora de entrega de lo que compras es un misterio, te entregan cuando ellos quieren, a la hora que ellos se les antoja, y si tienes suerte, te avisan 30m antes para que corras a abrirles, porque si no, tienes que esperar a que tengan disponible nuevamente. Se supone que el vendedor te da seguimiento, le solicitamos su apoyo y salimos hasta regañados, con malos tratos y amenazas. "Si algo te llega roto, y tu no lo detectaste en el momento de entrega, ya valiste, no es nuestra responsabilidad." Cita literal de uno de sus vendedores. Si les pides al personal que entrega que quieres revisar, te hacen caras y que tu tienes que abrir las cajas. Yo no puedo cargar, tengo una lesión, se los comenté y les valió un kilo. Su línea de productos es de calidad media, hay bastante variación en sus lotes, y se quiebran con facilidad. Un ligero sismo fisuró la mayor parte de las losetas que pusimos en el baño, que fueron colocados con el pegazulejo que ellos mismos venden. Mejor compren en otro lado, donde al menos, tengan el pequeño interés de brindarte atención.

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Hugo Comal
1/5

El producto nos llegó bien, según la cadlidad esperada.

Llevo mucho tiempo trabajando con Castel con otras sedes y nunca había tenido estos problemas. Por desgracia cambiaron al equipo comercial y tuvimos que cambiar de contacto.

Nos atendió una comercial llamada Belem Martinez, pongo su nombre porque realmente es la persona a la que estoy calificacando, la atención fue pésima, multuiples errores en la cotización, desconocimiento del producto, le pedías una cosa en un color y te envíaba otra.

Literal tuvimos que cambairle la cotización 5 veces.

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
silvia alvarez
5/5

Desde los pisos, muebles para baño, griferia para baño y cocina, todo muy lindo y para todos los gustos y presupuestos

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Guillermo Reyes Ramirez
5/5

El lugar perfecto para adquirir lo mas nuevo en el mundo de los pisos baños accesorios para modernizar tu casa oficina a un precio accesible y diseños nuevos al día y excelentes!!!! Ven a remodelar tu casa oficina departamento con Castel!!!!

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Alberto Blanco
5/5

Excelentes diseños y muy buena calidad de los productos. Atención de primera y entrega oportuna. Mis baños y mi cocina se ven de maravilla con los productos Castel.

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
David Bautista
5/5

Es un lugar muy didactico, tienen muchas instalaciones que te ayudan a previsualizar el material. 100/10 😀

Centro de Diseño Castel - Tlalnepantla de Baz, State of Mexico
Erik Avila
1/5

La atención del personal es aceptable hasta el momento que haces la compra una vez pagado no resuelven tus dudas y te entregan cuando les da la gana, y al querer recoger mi pedido (3 cajas de azulejo) me querían mandar a otra tienda para que yo fuera por ellas por qué según ahí no tienen bodega.
Pésimo servicio NO recomiendo comprar ahí

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