Casa Vannes - Ploeren

Delphine D.

Décoratrive événementielle, j'achète régulièrement des objets chez Casa, soit en magasin, soit en ligne et j'ai toujours été satisfaite... Sauf depuis que j'ai retourné une plante artificielle achetée en ligne début mai, dans mon Casa le plus proche (démarche indiquée par le site web). On m'a assuré que je recevrais sous 10 à 15 jours le remboursement de cet achat (139 € !!!), par chèque, à mon domicile.
Cela fait 1 mois et je n'ai toujours rien reçu !!!
Je viens de joindre le magasin où j'ai effectué mon retour et on me dit que la personne qui a géré mon retour, ne travaille plus ici, ses collègues ne sont pas au courant des démarches effectuées et ne peuvent pas me donner de réponse...
Je suis très contrariée et me demande si je vais recevoir mon remboursement !

Marina C.

Acceuil des vendeuses à revoir. Quand on demande un renseignement on a l impression de déranger. Il faudrait peut etre revoir les techniques de vente. Dommage pour cet enseigne .

florence O.

Je viens de récupérer ma commande internet chez Casa Vannes
1- bonjour l amabilité des vendeuses. .....
2- je rentre à la maison et surprise deux produits identiques dont l étiquette prix soldé est falsifiée pour l une d entre elle ,( 3 euros de plus) et donc la remise de 70 % faite sur le prix majoré pour les 2 articles
Tiens donc....quitte à frauder faites le correctement .....il me semble que c est puni.par la loi.
Je vais appeler le magasin. Affaire à suivre. Je suis très en colère.

Date de l'expérience: 17 juillet 2024

sophie B. C.

Boutique classique de casa, propre, rangée vendeuses agréables

Justine

Je revient sur mon commentaire par rapport au chaise.
Je tient à remercier Sabrina la responsable du magasin de Vannes Casa d’avoir trouver une solution par rapport à notre commande.
Également merci pour le geste qu’elle a fait et je tient à souligner merci de sa gentillesse.
Et je tient à m’excuser du mauvais commentaire que j’avais laisser.
À bientôt à Casa

Alexandra L. B.

Très beaux produits dommage que lorsque vous achetez pour 800 euros de meuble et qu'on vous annonce pour 60 euros de bons d'achats à recevoir par mail, on ne reçoivent rien. Je suis repassée au magasin et on me demande de faire une réclamation au service client via le site.
Autant dire que la promesse relationnelle n'est pas tenue... La carte ne sert à rien

laurent L.

Un lieu accessible, agréable et abordable. Ici les dernières tendances déco. sont mises en valeur simplement et sans chichi. Une invitation à cultiver son intérieur sans ostentation et avec goûts.

Sophie M.

C est scandaleux lisez 🤔 Il y a quelques semaines je rentre chez casa Ploeren ou je viens régulièrement car cliente habituée je souhaite acheter une table en teck ronde et 6 fauteuils pour plus de 800e . Je demande il en reste deux tout est ok mais j ai une toute petite voiture et demande à régler tout et s il est possible de revenir dans 2, à 3 jours on me réponds non on ne peux pas se permettre de garder en stock la table en arrière boutique même deux jours on n a pas assez de place. C est inadmissible je n en reviens pas . J étais prête à payer la totalité de la commande. Résultat je suis allée acheter ailleurs ou l on l a livré pour 20e tant pis pour eux