CAMPERVANS MONTBLANC - Chamonix-Mont-Blanc

Léo Gomez

Expérience très mitigée concernant la location d’un van pour 2 semaines de vacances.
Nous avons été complètement oubliés. Atelier fermé et personne pour nous accueillir le matin du retrait du véhicule.
Le portable de service ne répond pas. Par chance j’arrive à joindre par mail le gérant.
Après 4h de tergiversations, nous arrivons enfin à partir avec un van qui était à la vente.
L’erreur est humaine évidemment.
Rien à dire sur le véhicule de qualité et bien aménagé.
En revanche un manque flagrant de communication constaté puisqu’on nous réclame le plein au retour alors qu’on nous a donné le véhicule à moitié vide.
Pas de geste commercial et aucune excuse non plus en dépit d’une demi-journée perdue.
L’expérience en van nous a plu mais nous passerons sûrement par un autre prestataire plus sérieux.
Il vaut peut être mieux ne pas proposer la location dans ces conditions et au vu de l’activité importante sur l’aménagement des véhicules.

adrien perimony

Atelier au top, une équipe à l’écoute et surtout des aménagements magnifiques.
Arrivé pour un dépannage sur mon van, panne trouvée en quelques minutes et réparée dans la foulée.
Vraiment super.
L’aventure se poursuit.
Bravo l’équipe Campervans Mont -Blanc.

[email protected] Brigitte Bb

J ai traverse la France pour aller voir cette jolie equipe et n est pas ete déçue du voyage. Repartie avec un van ! Professionnalisme, gentillesse, sourires, et des bâtiments tellement chouettes ?.tout y est pour satisfaire le client ! Tellement heureuse de mon achat ! Merci Julien et tte son equipe
Et oui difficile de les avoir au téléphone, mais qd on est motivé et bien.on se deplace comme j ai fait ?

Laurent M

Voilà plus de 13 mois que j ai fait aménager mon T6.
Aucune remarque particulière sur l'aménagement.
En revanche j avais pris l.option homologation VASP ( 900 euros payé lors de la commande pour l aménagement), dossier devant être monté par Campervan , la présentation devant se faire par mes soins
Voilà maintenant 13 mois et toujours pas de dossier reçu.
De nombreux appels de ma part pour connaître l avancée de mon dossier...

Parfois on me répond que les commandes sont nombreuses , chose que je comprends,donc impossible pour eux de s'occuper de mon dossier mais soyez rassurés on vous rappelle..dixit la secrétariat, dossier prioritaire
N ayant toujours pas de réponse je rappelle...on me dit # il doit se mettre dessus cette semaine nous avons d ailleurs une réunion sur l état d avancée des dossiers et il vous rappelle # ...semaine suivante pas d appel donc à nouveau rappel de ma part ...et là on me dit il n a pas eu le temps de s en occuper et cela dure depuis 13 mois., et fait suite à plusieurs appels de ma part...
Certes certains documents sont longs à obtenir soit disant mais je trouve que 13 mois c'est un peu long.... surtout quand l argent
a été encaissé..
Donc on va encore patienter ou pas
La moindre des choses serait d être plus sérieux et avoir un meilleur suivi des dossiers ou au moins tenir au courant ses clients

Laurent Poupel

Après, une commande non expédiée dans le délai affiché,
2 relances auprès du service client, on m'explique qu'un réservoir à 2 bouchons, l'un avec un joint et l'autre sans !
c'est normal, ce n'est pas fait pour être étanche ?
Si vous recherchez une entreprise séreuse… ce n'est pas ici !

Leigh-Anne Burns

Julien a été très serviable et a su trouver des solutions. Je recommande cet endroit et l'équipe. Je vous remercie!

Marty Samantha

Toujours de très bons conseils quand nous y venons. Une super équipe. Également très professionnel puisque on nous a gentiment réparé notre store qui s'était cassé durant nos vacances. Merci merci ?

Sol De España

Nous aurions voulu faire aménager notre van chez Campervan car vraiment magnifique
Malgré cela des dizaines d'appels téléphoniques et des mails pour demander devis sans jamais aucune réponse sur des mois
Un passage au magasin ou nous avons été limite snobé
Nous ne pouvons faire plus, Campervan Mont Blanc ne veux pas de nous
Nous passerons par un autre aménageurs tout aussi bien