Brocéliande Paysage - Ploërmel

Laurence L. J.

Nous avons fait appel à Broceliande Paysage afin de leur confier la création de nos espaces extérieurs. Marina a su répondre à 100% de nos attentes. Yannick et Pierre ont fait un super travail, consciencieux,minutieux du moindre détails.
Une entreprise sérieuse qui vous accompagne sur l'ensemble de votre projet!

Sylvie P.

Les travaux comprenaient, entre autre, l'égalisation des 3/4 du terrain, suite à la construction de la maison, ré-engazonnement, ainsi que la création d'un tour de maison, de 2 massifs, de potagers surélevés, la plantation d'une haie et de 2 arbres et 4 fruitiers.
Tout s'est vraiment très bien passé et les jardiniers qui ont travaillé chez nous étaient très compétents et de bons conseils.
Après, il faut laisser le temps au gazon de pousser partout...
Nous n'avons que des compliments sur le résultat final.

Frédéric L.

Après divers travaux d'aménagement, terrassement, apport de terre végétale et semis de pelouse par l'entreprise Brocéliande paysage.... Voilà le résultat obtenu malgré 2 semis supplémentaires et apport d'engrais... Selon le commercial aucun souci et que je cite "est un professionnel et ne fait pas d'erreur" le résultat est tout de même assez décevant...

Mise à jour janvier 2023...après constatation du directeur du site, il ne voit pas de problème car selon ses propos "il ne peut pas faire de miracles et si je voulais une belle pelouse je n'avais qu'à poser du synthétique". Pour lui "le travail a été réalisé c'est le résultat qui n'est pas là" donc à demi mots il m'a clairement signifié que j'ai payé pour une prestation mais qu'il n'avait aucunement l'intention d'intervenir pour que le résultat soit à la hauteur du travail demandé (le directeur actuel est arrivé après les travaux donc il ne souhaite pas engager de frais).

Honnête j'ai payé la facture dès réception, j'aurai dû attendre 3 semaines pour voir le champ de mines et là ça aurait bougé sûrement plus vite que par voie de conciliation ou tribunal...

Maj 05/07/2024, heureusement que l'été n'est pas là sinon je ne sais pas dans quel état serait mon terrain... Voici quelques photos faites ce jour (après 3 semaines sans tonte j'ai quand même décidé de passer la tondeuse pour enlever les tiges...)

MAJ 17/07/24 je vois votre réponse mais ne pouvant y répondre à mon tour j'actualise mon avis...

Effectivement nous nous sommes vus en conciliation... Lors de laquelle vous avez simplement répondu "je ne ferai rien vous n'avez qu'à m'attaquer en justice"

Si j'en crois votre réponse vous êtes attaché à la satisfaction de vos clients pourquoi ne pas me recontacter directement? Et pourquoi ne pas avoir voulu reprendre le chantier? (l'apport en végétale est moitié moindre entre facture et devis 25/50m3, forcément sur l'ardoise ça pousse moins bien) Un pro admet ses erreurs et fait tout ce qu'il peut pour les réparer... C'est tout ce que je vous avais demandé lors de cette conciliation.

Bien avant tout ça vous avez reçu des courriers restés sans réponse, il n'y a qu'en usant de cynisme que j'ai commencé à obtenir des réponses.

Votre réponse automatique ne sert qu'à rassurer vos éventuels prospects qui liront les commentaires de votre entreprise, nous savons très bien, vu notre expérience, qu'une fois la facture payée, le sav n'est pas votre fort (les avis critiques remontent tous ce souci).

Bref, j'ai tourné la page, je sais parfaitement que tout sera à refaire, mon terrain sert simplement de "showroom" à quiconque souhaite faire appel à un paysagiste, après tout quoi de mieux qu'un exemple concret de votre savoir faire...

Héléna V.

Un commercial qui sait nous guider et répondre à nos envies. Devis très détaillé et des tarifs qui correspondent à nos demandes. Facture à la fin de la prestation qui est égale au devis. Une équipe de professionnels compétents, discrets et polis. Nous sommes très satisfaits par la prestation (terasse) et recommandons fortement cette entreprise.

Jumo L.

Quel dommage de croiser des gens aussi polis à la déchetterie ... N'ayant pas vu que j'avais "volé" la place d'un des camions au niveau des déchets verts ( ba oui quand on arrive à 3 ou 4 camions de la même entreprise 20 min avant la fermeture ça met la pagaille ^^ ) , l'un des salariés est sorti de son véhicule mécontent pour grogner ! Je n'avais tout simplement pas imaginé que monsieur avait prévu sa propre place comme il l'entendait car il ne voulait pas manoeuvrer ... S'il agit comme ça avec les clients, vous aller perdre votre clientèle ! D'ailleurs une question se pose ... En tant que professionnels qui facturent le traitement des déchets à vos clients, pourquoi vos camions ne passent pas par la bascule pour la pesée ? Il me semble que la gratuité ne s'applique seulement qu'aux particuliers ... encore des avantages au frais du contribuable ...

Hamada M.

Le mot qui correspond est DÉCEPTION, nous avons choisit votre entreprise pour effectuer notre enrobé total en 2014 et 2015, un premier soucis dès les premières semaines, l’enrobé s’effritait, il à été refait à votre charge mais cela fait sale, la découpe se voit énormément et nous avons rien dit.
Depuis 3 ans, avec beaucoup de relances, nous avons de nouveau l’enrobé qui s’effrite au même endroit ( apparemment c’est nos voitures, bref on met de l’enrobé pour le confort et nos voitures en fond partie ) et des fissures qui sont apparues sur 2 côtés de la maison ainsi qu’un côté qui s’affaisse ou 0 poids y est, Sylvain est venu le 23 septembre 2022 pour constater et devait revenir vers nous fin de semaine de celle-ci….
Depuis ce jour là, silence radio, aucun retour, pas de solution apportée, nous arrivons à la fin de la décennale, je pense que c’était l’objectif de cette entreprise.
Donc nous ne recommandons pas, certes les projets d’accompagnement sont la mais dès lors qu’il y a problème , il n’y a plus personne.

audrey C.

Nous avons fait appel à Brocéliande paysage pour l'aménagement de notre terrasse sur plot ainsi qu'une allée en béton désactivé et l'enrobé de notre cours. Nous sommes très satisfait du résultat et de l'équipe très professionnelle, qui travaille dans la précision et le détail.
Un grand merci à Sylvain de nous avoir suivi tout au long de notre projet et pour tous ces conseils.

Laetitia F.

Un niveau d'incompétence hors du commun. Le portail installé chez ma mère ne fonctionnait plus, on lui a dit que le moteur était mort. Un concurrent est passé et ce n'était que le fusible qui était grillé. Des escrocs...