Augustijns Keukens & Interieur - Wuustwezel

charlotte vanryckeghem

We zijn zeer tevreden van de keuken die ze een paar maanden geleden zijn komen plaatsen.
Het begon eerst met verkoop waarbij het eerste ontwerp al meteen ons ding was. Met hier en daar wat aanpassingen kwamen we tot het gewenste resultaat.

Wanneer ze de keuken kwamen plaatsen hebben we ook geen problemen ondervonden. De plaatsers werkten zeer nauwkeurig.

We hadden enkel een probleem met het geleverde werkblad. Na plaatsing heeft service dit zeer goed opgelost.

Een super team daar bij Augustijns Keukens. Zeker aan te raden!

AlbrechtPaul Sanders

Onze keuken was deel van het Komet-project, maar er moest heel wat bij. Dat werd door showroom Augustijns Wilrijk uitgetekend en verkocht en door 'Wuustwezel' geplaatst. Er waren wat verrassingen ter plekke, maar ze hadden er een heel kreatieve en
mooie oplossing voor. Bij de oplevering bleek er een lade niet goed te werken en die werd vandaag gratis snel in orde gebracht. Meteen werden er andere 'kleine dingetjes' gecorrigeerd waardoor het er nog veel beter uitzag. Zorgvuldig en proper werk geleverd, veel dank daarvoor!

Shauna Li Roolvink

Our fridge doors can't close properly and service is non-existent. No repsonse to emails, phone calls for service appointment after more than a week.

Kurt Van uffel

Ze hebben bij ons de keuken en de badkamer vernieuwt.
Als is piek fijn af gelevert en geplaatst.mooi afgewerkt.mooi
Ik raad het iedereen aan en keuken of badkamer meubel

Thomas Lupus

- Alle Leggers zijn 6,5 cm te kort in de kasten. (Zie foto)
- Slechts 2 leggers per boven kast terwijl er ruim 3 in kunnen zodat je meer kan opbergen
- Minderwaardige geleiders voor lades. Reeds 3 stuk op minder dan 10 jaar. Ikea heeft betere geleiders.
- slechts 2 vijzen per geleider voor de pottenlades. Geleiders hebben meerdere gaatjes voor vijzen... De achterste vijzen stonden los op punt er uit te vallen!
- Te kleine dampkap voor het kookeiland, met afvoerleidingen met scherpe bochten en flinterdunne geribbelde leidingen in plastiekfolie. Een dampkap die maw zelfs geen Kleenex kan aanzuigen. Ze was achterstevoren gemonteerd en de afvoerleiding niet vastgezet waardoor er luchtlekken waren. Er zijn nog lekken op plaatsen waar we niet bij kunnen..:.
- er is geen stopcontact in de buurt van het fornuis voor een soepmixer bv. De stopcontacten voor het kookeiland zitten in de plint... niet echt handig.

Dit zijn wel feiten, geen interpretaties. Kleine schande.

Serieuze tekortkomingen en minderwaardige kwaliteit voor een keukenbouwer die wel kwaliteit en duur spul uitstraalt.

Contact opgenomen met de servicedienst en we kunnen het aan uurtarieven 75€ of zo boven het marktgemiddelde de tekortkomingen laten herstellen. Neen dank. Blijkbaar heeft het bedrijf geen zin om eigen fouten recht te zetten!

Er zijn leveranciers die kwaliteit voor hun prijs geven. Niet bij Augustijns.

Glenn De Weerdt

Lotte en Jef geven ons een kijkje achter de schermen. Top ontvangst. Van A tot Z uw keuken op één locatie afgewerkt, chapeau!

Sabine Vermuyten

De service van deze firma laat zwaar te wensen over. Wij bestelden er een op maat gemaakt badkamermeubel. Na onze eerste bezoek aan de toonzaal waren we nog enthousiast, door de vriendelijke verkoper die met goede ideeën kwam. Nadien begon het echter mis te lopen. We werden eerst en vooral in het ongewisse gelaten over het moment van plaatsing, dat uiteindelijk later bleek te liggen dan beloofd. De enige vorm van communicatie van hun kant, was het sturen van facturen. Zelf bellen was de enige manier om ietd te weten te komen.
Bij de plaatsing van het meubel werd dit onafgewerkt achtergelaten (ontbrekende laden). We zouden hiervoor nog gecontacteerd worden, maar dit gebeurde niet. We moesten alweer zelf de plaatsingsdienst contacteren, daar werden we van hot naar her gestuurd. Uiteindelijk kwam er dan toch iemand langs. Bij het zien van het afgewerkte meubel waren we niet te spreken: laden niet uitgelijnd (schots en scheef dus) en ronduit smerig achtergelaten (=vol zwarte smeervlekken, ook op de vloer). Alweer de plaatsingsdienst gecontacteerd, ze zouden iemand sturen. Intussen zijn we ettelijke weken verder en is het nog steeds niet in orde.
Qua uiterlijk vertoon doet deze firma het goed: sjieke toonzaal, professionele verkopers, etc. Maar van zodra het er op aankomt, laten ze het qua service zwaar afweten. Wij hebben spijt dat we zoveel geld betaald hebben voor een dergelijke povere oplevering!

Rene Geluk

Mooie keuken en meubels maar als er klein onderhoud moet plaatsvinden is dit bedrijf niet beschikbaar. We zitten dus met kapotte lades en zelfs op betaalde service hoefden wij niet te rekenen.