Bouwpunt Droogmans - Nieuwerkerken

Bouwpunt Droogmans, situé à Adresse: Weyerstraat 31, 3850 Nieuwerkerken, Belgique, est un fournisseur de matériaux de construction de choix. Leur téléphone est le 11590270 et vous pouvez également les trouver en ligne sur leur site web à http://www.droogmansbouw.be/.

L'entreprise se spécialise dans la fourniture de matériaux de construction et offre un large éventail de produits pour répondre à tous vos besoins en matière de construction. Que vous soyez un professionnel de la construction ou un bricoleur, Bouwpunt Droogmans est là pour vous aider.

L'un des avantages de Bouwpunt Droogmans est leur engagement envers l'accessibilité. Le magasin est équipé pour accueillir les personnes en fauteuil roulant, avec une entrée et un parking accessibles. Ils acceptent également les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, ce qui facilite les achats.

Si vous cherchez des avis sur Bouwpunt Droogmans, vous en trouverez 180 sur Google My Business, avec une note moyenne de 4,5/5. Les clients apprécient la large sélection de produits, le personnel compétent et l'engagement envers l'accessibilité.

Avis de Bouwpunt Droogmans

Mash Vanvoorden

4/5

Ik heb alleen maar goede ervaringen bij Droogmans. Het aanmelden gebeurt zonder problemen. De mensen die de desks bezetten zijn beleefd, kunnen antwoorden op moeilijke vragen, kortom zeer professioneel. Met de papieren voor de bestelling naar de jongens die vliegensvlug de materialen in mijn koffer of aanhangwagen leggen (ik hoef zelf niks te doen) en dan naar huis om verder te klussen.

Thomas Jansen

2/5

In augustus 2024 bestelde ik als particulier chape bij Bouwpunt Droogmans, voor een totaal bedrag van net geen 1.000 euro. Nog voor ik de bestelling deed, vroeg ik of levering om 6 uur ‘s morgens mogelijk was. Dit was voor ons een voorwaarde, maar er werd ons verzekerd dat dit geen probleem was.
Door slechte weersomstandigheden moesten we de levering een week uitstellen. Ook dit bleek geen probleem.
Op de dag dat het geleverd moest worden, belde de chauffeur mij om 6u15 dat hij ter plaatse was. Toch zag ik hem niet. Uiteindelijk bleek dat hij niet in Hasselt, maar in Lanaken stond. Door een fout in het systeem van Droogmans was er een foutief adres in Lanaken verschenen op de bon van de chauffeur. Op mijn bestelbon stond nog wel het juiste adres. Uiteindelijk kwam de chauffeur om 6u45 pas aan met de bestelling.
Aangezien er verschillende werkmannen (tegen betaling) klaar stonden vanaf 6 uur, nam ik contact op met Droogmans. Ik zou gecontacteerd worden door de baas, wat niet gebeurde. Daarop nam ik enkele dagen later opnieuw zelf contact op. Ik vroeg een compensatie (over een specifiek bedrag heb ik zelfs niet gesproken) omdat de fout niet bij mij lag, maar ik wel opdraaide voor de kost van de werkmannen die drie kwartier werkloos stonden toe te kijken. De baas van de firma vertelde me dat het ging om een systeemfout die ongeveer 1 keer per maand voorkwam. Hij vond niet dat een compensatie nodig was, en vergeleek de situatie met gevallen van overmacht (files, verkeersongevallen…). Nochtans gaat het hier om een duidelijke fout van hen. De baas sloot het gesprek nogal onvriendelijk af met “je hebt gelijk, maar ik ga je niet vergoeden.”
De chape was van uitstekende kwaliteit, maar de leveringsservice en de omgang met de klant na de levering kon veel beter.

Pauleen David

5/5

Order my garden stones on Saturday just before closing hour and it was delivered on Monday! Great service and the price is right! Thank u

J J

2/5

Een dikke 5 jaar hebben wij onze tegels nu en ondanks de super uitleg van de toen helpende winkelbediende hebben wij echt slechte kwaliteit tegels via de showroom van droogmans aangekocht, blijkbaar geproduceerd in Turkije, zie foto’s. Bij levering waren er toen enkele pakken met kapotte tegels en hadden we er nog moeten bijkopen. Enorm fragiel en gewoonweg geen kwaliteit. We wilden toen echt lokaal kopen en wisten zelf zo goed als niets van de verschillen in kwaliteit, maar als we toen geweten hadden dat het zo een slechte kwaliteit was, hadden we dit nooit aangekocht. Een goede les zeker. We hadden er nochtans genoeg voor betaald, (26eur/m2) maar let dus zeker op en zoek genoeg op. Ik zet deze review voor andere jonge koppels die op zoek gaan een beetje te helpen.

Cédric Bielen

5/5

Op maandag vlak voor sluitingstijd gebeld voor een bestelling, ik was geen klant, nooit eerder geweest. Zonder probleem klantaccount aangemaakt de nodige info en bezorgdheden uitgewisseld. 'S anderendaags 15u stond de vracht geleverd op locatie. Tot in de puntjes in orde, zoals gevraagd en besproken! Zeer fijn werken met jullie... en dan nog dan nog de prijs, scherp. Zo hebben we het graag. Fijn!

Kevin Follong

5/5

Super vriendelijk behulpzaam en goed advies

Dewelf Dana

1/5

Facturatiedienst van mijn piep. Sturen een aanmaning voor het volledige bedrag (700€ ) terwijl alles betaald was. Bij verder vragen gaat het om 25 euro van de pallet.... nou dat werkt al op mijn zenuwen. Goed pallet en overige materialen terug gebracht (wel top dat dit kan),ook wat extra dingen gekocht nu we er toch waren. Twee weken hoor je dan niks en als je er achter vraagt komt de heel discussie dat je de palet niet hebt terug gebracht. Spijtig verkopers waren top. Dus mensen laat goed noteren wat je hebt terug gebracht en vraag zeker door als ze een aanmaning sturen wat je niet betaald hebt. Dichtste zaak bij ons in de buurt maar rij met plezier nu wat verder om klantvriendelijkheid te hebben.

Lindsay J

5/5

Mooie keuze, we hebben hier tegels besteld die achteraf niet meer beschikbaar bleken... Zeer jammer natuurlijk maar excuses gekregen voor de fout en een uitnodiging voor andere tegels te bestellen. Nieuwe tegels besteld en terug tevreden naar huis. We krijgen de dag hierna een telefoontje van Mevrouw dat ze wat heeft zitten rondbellen en ons toch onze eerste keuze kan aanbieden. Fijn wanneer je als klant voelt dat men moeite voor je willen doen. In de bouwwereld kunnen er veel hier een voorbeeld aan nemen. Topservice dus!